HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Dorf oder Stadt anfragen

Ja, jedes Dorf und jede Stadt sind möglich. Vorsicht: grosse Städte können nicht komplett auf dem Stadtplan
dargestellt werden, hier liegt der Fokus dann auf dem Zentrum des Ortes.

Unsere Karten sind 30x40cm gross. Bei größeren Orten werden die Straßen dann so klein, dass sie
zu zerbrechlich sind. Wir versuchen immer so viel wie möglich von Ihrem Wunschort auf den Stadtplan
zu bekommen. Wenn das ganze Dorf oder die ganze Stadt nicht draufpassen, konzentrieren wir uns auf
das Zentrum. Wir können also leider nicht garantieren, dass Ihre Adresse auf der Karte zu finden ist.

Ja, wenn Sie uns eine E-Mail schicken, können wir Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Muster zusenden.

Die Stadtpläne aus Holz können ganz einfach mit doppelseitigem Klebeband festgeklebt werden. Benutzen Sie hierzu
unbedingt ein qualitativ hochwertiges Klebeband. Wenn der Stadtplan herunterfällt, kann er beschädigt werden.
Die Stadtpläne sind sehr detailliert und werden sehr präzise mit unseren Lasern ausgeschnitten, deshalb
sind sie auch sehr zerbrechlich. Bitte seien Sie bei der Montage vorsichtig.

Ja, wir können jedes Dorf und jede Stadt für Sie herstellen, vorausgesetzt der Ort ist auf Google Maps verzeichnet.

Nein, die Stadtpläne sind absolut nicht wasserfest.

Der hölzerne Stadtplan kann einfach aufgehängt werden, indem Sie bei der Bestellung eines der folgenden Aufhängesysteme wählen;
 
  • Aufgehängt an Stahlnägeln
  • Aufhängung mit doppelseitigem Klebeband
  • Verwendung eines Ständers (nur bei den Größen S und M möglich)
Bitte beachten Sie: Wenn Sie doppelseitiges Klebeband wählen, achten Sie darauf, dass die Wand staub- und fettfrei ist. Andernfalls klebt das Band nicht und die Karte fällt von der Wand. 
 
Stadtplan aus Holz ist nicht verantwortlich für Schäden, die beim Aufhängen der Karte entstehen.

Wenn Sie neugierig sind, wie der Ort aussieht, können Sie per E-Mail einen digitalen Ausschnitt bei uns erfragen.
Wir präsentieren Ihnen dann ein kostenloses Beispiel.

Die Stadtpläne aus Holz orientieren sich anhand der Daten auf Google Maps. Hierzu verwenden wir den
Ortsnamen und die Postleitzahl, um sicherzugehen, dass wir den Stadtplan vom richtigen Ort herstellen.

Wir tun unser Bestes, um sie so gut wie möglich zu informieren. Aber unsere hölzernen Stadtpläne werden auf der Grundlage der Google Maps Straßendaten erstellt. Historische Straßen/Brücken dürfen nicht aufgeführt werden, da sie nicht als offizielle Straßen gelten. Daher können unsere Karten vom tatsächlichen Straßenbild abweichen.

Nein leider nicht. Wir benutzen die aktuellen Daten die in diesem Moment in Google Maps vorhanden sind.

Ja, dieser verschwindet innerhalb von ein paar Tagen von selbst. Da wir die Karten nach der Herstellung direkt
verpacken, kann es sein, dass Sie beim Auspacken einen Brandgeruch wahrnehmen. Sie können den Stadtplan dann ein
paar Tage in einen anderen Raum legen, bis sich der Geruch verflüchtigt hat, danach können Sie ihn einfach an
die gewünschte Stelle hängen.

Ja, das kann der Fall sein, wenn Sie einen Stadtplan aus Furnierholz bestellen. Die Stadtpläne aus Furnierholz haben nämlich
eine 1mm dicke Oberschicht aus Echtholz. Da Holz ein Naturprodukt ist und jeder Baum anders und einzigartig ist, sind
unsere Furnierplatten auch nie gleich. Möchten Sie mehrere Stadtpläne aus Furnierholz bestellen und nebeneinander
hängen, vermerken Sie dies in den Notizen während der Bestellung und wir versuchen dies bei der Wahl
des Holzes zu berücksichtigen.

Wenn Sie einen Stadtplan aus Holz bestellt haben, ist dies möglich. Die Sonneneinstrahlung kann die Oberschicht von
Holz verfärben und verblassen lassen. Dies ist bei Naturprodukten normal.

Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Verpackung walten lassen, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass Ihr Paket beschädigt ankommt. Kein Grund zur Panik. Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Fotos des Pakets und wir werden versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bestellen und Retournieren

Die Standardversandzeit beträgt 5 Arbeitstage*. Wenn Sie die Karte schneller erhalten möchten, können Sie bei der Bestellung eine Eilbestellung von 3 Arbeitstagen auswählen. Zusätzliche Kosten für eine Eilbestellung betragen 10 € pro Karte.
 
Die Standardlieferzeit für die Stadtkarte aus Holz beträgt eine Woche. 
 
Das liegt an der Anzahl der Bestellungen und an der Tatsache, dass die Karte speziell für Sie angefertigt wird (auf Bestellung). Es handelt sich also nicht um ein Produkt, das direkt aus dem Lager entnommen werden kann. 
 
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verzögerungen haften, die durch den Lieferdienst selbst verursacht werden.
 
*Wir versuchen immer, alles zu tun, damit die Ware innerhalb dieser Frist versandt werden kann. Leider können aus den 5 Arbeitstagen keine Rechte abgeleitet werden. 

 

Bestellt am: Gesendet am:
Montag Montag (Woche später)
Dienstag  Dienstag (Woche später)
Mittwoch Mittwoch (Woche später)
Donnerstag  Donnerstag (Woche später)
Freitag  Freitag (Woche später)
Samstag Montag (Woche später)
Sonntag Montag (Woche später)

 

Unsere Stadtpläne aus Holz können exklusiv nur über unsere Website bestellt werden.

Unsere Karten sind aus Holz gefertigt. Das bedeutet, dass Wärmeunterschiede dazu führen können, dass sich die Karte verzieht. Dies kann durch direkte Sonneneinstrahlung, extreme Hitzeunterschiede oder Trockenheit geschehen. Infolgedessen kann die Karte nicht 100% flach sein. Möchten Sie dies verhindern? Dann verwenden Sie doppelseitiges Montageband, um die Karte an die Wand zu drücken.

Standardmässig dauert die Bearbeitungszeit 5 Werktage, danach erfolgt der Versand. Für 10€ Aufpreis, erfolgt eine bevorzugte
Behandlung und wir versenden innerhalb von 3 Werktagen.

Sie können in diesem Webshop mit Giropay, Sofort-Banking by Klarna, Paypal oder
klassisch per Überweisung bezahlen. Bei allen Bezahlsystemen handelt es sich um Partner,
mit denen Sie schnell und sicher bezahlen können.

Nein, da unsere Stadtpläne individuell für Sie angefertig werden, ist eine Rückgabe nicht möglich
und der Widerruf ausgeschlossen.